Serviceberater (m/w/d) Nutzfahrzeug Mercedes-Benz

STERN CENTER REGENSBURG

Serviceberater (m/w/d) Nutzfahrzeug Mercedes-Benz

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Regensburg

sofort

Seit dem 1. April 2016 wird die ehemalige Daimler-Niederlassung als Stern-Center Regensburg weitergeführt. Entstanden ist ein eigenständiges Unternehmen am gewohnten Standort. Damit bleibt die Traditionsmarke Mercedes-Benz mittlerweile seit 1922 in Regensburg vertreten.

Ergreifen Sie Ihre Chance

Nutzfahrzeuge und Fahrzeugtechnik wecken Ihre Begeisterung und auch auf Kundenkontakt wollen Sie keinesfalls verzichten? Dann sind Sie goldrichtig bei uns! Zur Verstärkung unseres Serviceteams bieten wir eine Stelle als Serviceberater (m/w/d) Nutzfahrzeuge am Standort Regensburg.

Einblick in Ihre Arbeitswelt

Sie sind ein wichtiger Bestandteil unseres Serviceteams und sichern die Qualität des gesamten kundenorientierten Serviceprozesses.
Sie sind der professionelle und kompetente Ansprechpartner (m/w/d) für Kundinnen und Kunden und Versicherungen.
Ihr Aufgabengebiet erstreckt sich von der Angebotserstellung über Terminvereinbarung und Auftragsvorbereitung bis hin zur Kundennachbetreuung.
Auf Basis geschilderter Kundenbeanstandungen identifizieren Sie die gängigsten Reparaturen und bereiten die Auftragsbearbeitung vor.
Sie beraten Kunden bedarfsgerecht, empfehlen und vermarkten aktuelle Serviceangebote.

Auf wen wir uns freuen

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung und einen Meisterbrief im Kraftfahrzeugtechnikerhandwerk.
Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in einem Kfz-Servicebetrieb oder im kundenorientierten Dienstleistungsbereich gesammelt.
Sie sind in der Lage, die gängigsten Reparaturen auf Grundlage von Kundenbeschreibungen zu identifizieren und Werkstattressourcen zu disponieren. Dabei hilft Ihnen ihr Grundverständnis der wichtigsten Fahrzeugsysteme und Sonderausstattungen.
Ihre hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Ihre gewissenhafte Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
Ihre Team- und Kooperationsfähigkeit stellt einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Ihnen und allen Interaktionspartnern sicher.
Sie arbeiten routiniert mit allgemeinen PC-Anwendungen (E-Mail, MS-Office etc.) sowie im Internet und kennen die internen servicerelevanten Mercedes-Benz Programme.

Weshalb wir für Sie interessant sind.

Wir bieten Ihnen eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich.
Bei uns erwarten Sie spannende Herausforderungen und eine attraktive Entlohnung.
Unsere umfangreichen Zusatzleistungen stellen wir Ihnen im persönlichen Gespräch vor.
Ihre Weiterbildung liegt uns am Herzen, deshalb definieren wir gemeinsam mit Ihnen individuelle Ziele.

Wir möchten Sie kennen lernen

Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich in 3 Minuten online. Fügen Sie Ihrer Bewerbung ein Anschreiben, einen Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Zusatzqualifikationen bei. Wir melden uns innerhalb einer Woche bei Ihnen.

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.